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Política de privacidad

1. Introducción

Innova360 SPA (dirección url del sitio web: https://www.innova360.cl) aprecia su confianza. Somos una empresa chilena que ofrece servicios de Consultoría, Asesoría y acompañamiento en la empresa de su viaje de transformación hacia la Innovación .Por favor, lea esta Política de Privacidad, dando su consentimiento a este documento para tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. Datos recogidos

  • Ubicación del almacenamiento de datos: Somos una empresa chilena y operamos con servidores web alojados en EE.UU.. Nuestro proveedor de alojamiento, Amazon AWS, se adhiere al “Escudo de Privacidad” de la UE/EE.UU., lo que garantiza que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con el GDPR. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Amazon Online, consulte aquí: Política de privacidad de datos de Amazon

  • Datos de registro: Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su dirección de correo electrónico. Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

  • Formulario de contacto: La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio web (nombre, apellido, celular, correo), se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado en Google. Google se adhiere a la política del “Escudo de Privacidad” de la UE/EE.UU. y puede encontrar más información al respecto aquí: Política de privacidad de Google. Estos envíos sólo se conservan con fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.

  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para realizar informes anónimos sobre el uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Inhabilitación de Google Analytics.

  • Casos de uso de los datos personales: Utilizamos sus datos personales en los siguientes casos:

    • Envío de mailing y actualizaciones a nuestros suscriptores con información importante para informar sobre novedades/ cambios y cualquier información relevante dentro del ecosistema de Innovación

    • Personalizar el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva

    • Garantizar el rendimiento general y el buen funcionamiento de las funciones administrativas.

3. Contenido incrustado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como los vídeos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si usted visitara el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

  • Facebook: El plugin de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook .

  • Twitter: Utilizamos la API de Twitter para mostrar nuestra línea de tiempo de tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter .

  • Youtube: Utilizamos vídeos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.

  • Linkedin: El plugin de la página de Linkedin se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Linkedin en nuestro sitio. Linkedin tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de Linkedin y su IP no se envía a un servidor de Linkedin hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Políticas de Privacidad de Linkedin

  • Instagram: El plugin de la página de Instagram se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Instagram en nuestro sitio. Instagram tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de Instagram y su IP no se envía a un servidor de Instagram hasta que usted lo consienta. Consulte su política de privacidad aquí: Políticas de Privacidad de Instagram

 4. Cookies

Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como los carros de la compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. En general, las cookies existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Le sugerimos que consulte la sección de ayuda de su navegador.

  • Cookies necesarias (todos los visitantes del sitio): PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.

  • Cookies necesarias (adicionales para los clientes registrados): wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para asegurar que las cookies funcionan correctamente.

5. Quién tiene acceso a sus datos

Si usted no es un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver con respecto a usted. Si usted es un cliente con una suscripción, o nos ha enviado un formulario de contacto, sus datos pueden ser accedidas por:

  • Nuestros administradores del sistema.

  • Nuestros colaboradores, cuando (para proporcionar apoyo) necesitan obtener la información sobre las cuentas de los clientes y sus comentarios.

6. Acceso de terceros a sus datos

No compartimos sus datos con terceros de manera que se revele su información personal, como el correo electrónico. Las únicas excepciones a esta regla son los colaboradores con los que tenemos que compartir datos limitados para proporcionar los servicios que usted espera de nosotros. Véase a continuación:

  • Fidelizador: Fidelizador proporciona la plataforma de envió masivo de correos. Los datos que reciben se limitan a los datos que usted proporciona explícitamente por algún medio de suscripción o participación en algún evento en donde haya entregado sus datos. Puede revisar su política de privacidad y anti-spam.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos: Cuando te suscribas o nos escribas a través del formulario de contacto, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos dices que los eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerle y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para su moderación. Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona. Usted puede eliminar su suscripción en cualquier momento. Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. Medidas de seguridad

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización. En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. Sus derechos sobre los datos

  • Derechos generales: Si tiene una suscripción en este sitio web o ha llenado un formulario, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar los datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, la información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico). Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún servicio al que se ha suscrito.

  • Derechos del GDPR: Su privacidad es muy importante para nosotros. De cara al futuro con el GDPR, nuestro objetivo es apoyar la norma del GDPR. Innova360 permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, la intención de Innova360 es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos europeo. Para más detalles, consulte aquí: Portal de Información del GDPR de la UE.

10. Sitios web de terceros

Innova360 no publica enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. Todos los enlaces para compartir en las redes sociales, ya sean enlaces de texto o iconos de redes sociales, no le conectan con ninguna de las terceras partes asociadas a menos que haga clic explícitamente en ellos. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad, y cualquier otra política en vigor, además de cualquier modificación, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o del Sitio. Innova360 no se hace responsable de la información recogida o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Por favor, revise la política de privacidad y las condiciones de servicio de cada sitio que visite a través de los enlaces de terceros

11. Divulgación de sus datos con fines legales

En ocasiones puede ser necesario o conveniente para Innova360, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o de un litigante privado. Usted acepta que podamos revelar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a efectos de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación judicial que afecte a su privacidad, podemos optar por notificárselo para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos denunciarle de forma proactiva, y divulgar su información a terceros, cuando creamos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos exime de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a petición de las fuerzas del orden o de litigantes privados. Cualquier transmisión de datos personales con fines legales sólo se hará en cumplimiento de las leyes del país en el que usted reside.

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